Enquête métier : comment se renseigner avant une reconversion ?

Qu’est-ce qu’une enquête métier ? 

L’enquête métier est une démarche qui consiste à interroger des professionnels exerçant dans un domaine qui vous intéresse afin d’en savoir plus sur leurs missions, leur quotidien, la réalité de leur emploi. Bref, c’est une façon de vous faire un avis sur leur métier. 

Quelque soit le métier envisagé - secrétaire médical, gestionnaire de paie, data analyst -, aller sur le terrain avec eux, échanger sur leur métier, observer leur quotidien, vous donnera une idée du métier. Et vous saurez très vite s’il est fait pour vous ou non ! 

Pourquoi réaliser une enquête métier ? 

C’est une démarche très pertinente à entreprendre dans le cadre d’une reconversion car elle vous permettra de confronter vos idées reçues à la réalité, et de préciser vos besoins et vos attentes afin de valider votre projet professionnel. 

Par ailleurs, entreprendre une enquête métier peut être intéressant lorsque vous cherchez à débloquer des financements publics pour vous former ! Que ce soit dans le cadre d’une Démission-Reconversion, d’une demande d’Aide Individuelle à la Formation auprès de France Travail (anciennement Pôle Emploi) ou d’un Projet de Transition Professionnelle auprès de Transitions Pro, une enquête métier atteste de votre sérieux et de votre motivation. 

Chez Jedha, nous accompagnons votre reconversion dans les domaines de la Data et de la Cybersécurité ! Nous proposons notamment des formations Data Analyse, Data Scientist et en Cybersécurité qui vous permettront de maîtriser les compétences nécessaires pour vous lancer dans ces métiers.  

Comment faire une enquête métier ? 

Étape 1 : Se renseigner sur les métiers visés 

Pour bien commencer son enquête métier, il faut d’abord trouver des informations sur les professions qui vous intéressent ! Data Scientist, infirmier, comptable ou chauffeur poids lourd : internet regorge d’informations et de forums dédiés, mais vous pouvez aussi vous rendre à des forums sur l’emploi ou bien en parler avec votre conseiller France Travail (anciennement Pôle Emploi). 

Étape 2 : Cibler les professionnels à interroger 

Une fois que vous en savez plus sur les métiers qui vous intéressent, il est bon d’établir une liste de personnes à contacter afin d’organiser des rencontres. On vous donne des conseils plus bas dans l’article pour savoir comment faire. Rassurez-vous, les professionnels adorent parler de leur travail !

Étape 3 : Définir son questionnaire d’enquête-métier

Une fois que vos rendez-vous sont fixés, il faut préparer les entretiens ! On vous a préparé une liste de questions à poser plus bas dans l’article. 

Étape 4 : Rencontrer les professionnels 

Si possible, privilégiez une rencontre sur place pour vous immerger également dans le lieu de travail correspondant au métier cible ! En effet, un électricien ne travaille pas dans le même environnement qu’un conseiller en insertion professionnelle. Et pendant l’entretien, selon les réponses, n’hésitez pas à vous éloigner parfois de votre grille pour creuser les points qui vous intriguent. 

Étape 5 : Valider son projet  

Une fois les entretiens finalisés, il est temps de valider votre projet ! Pour se faire, vous pouvez reprendre au calme l’ensemble des informations collectées et en tirer les conclusions nécessaires : est-ce que le ou les métiers cibles sont faits pour vous ? 

Enquête métier avec Pôle Emploi

France Travail (anciennement Pôle Emploi) peut vous accompagner à toutes les étapes de votre enquête métier. Tout d’abord, votre conseiller référent est en charge de vous donner les informations nécessaires sur les métiers qui vous intéressent pour déterminer les pistes que vous souhaitez creuser. Ensuite, France Travail propose des ateliers pour déterminer son projet professionnel, mais aussi une application gratuite, QuizPro, qui vous sensibilise à différents métiers. Enfin, vous trouverez sur le site de France Travail des fiches métiers qui récapitulent les tâches à réaliser, les compétences nécessaires, et un panel de formations existantes. 

Enquête métier avec Transitions Pro

Transitions Pro est un organisme qui accompagne les salariés du privé dans leur reconversion professionnelle et dans le financement de leurs formations à travers différents dispositifs. C’est dans ce cadre que Transitions Pro peut vous accompagner dans la réalisation de votre enquête métier. La structure propose différents ateliers pour vous accompagner dans votre projet de reconversion et peut vous aider à déterminer votre projet professionnel en vous guidant dans vos recherches métiers. 

Comment trouver des professionnels à interroger ? 

Pour trouver des professionnels à interroger, plusieurs outils existent mais il faut s’armer de détermination et laisser de côté sa timidité ! 

• La meilleure solution, c’est de fouiller dans le réseau professionnel de vos proches. Vous connaissez sûrement quelqu’un qui connait quelqu’un ! Cela permet d’être introduit et garantit pratiquement à 100% une rencontre ! 
• A l’ère du numérique et des réseaux sociaux, le réseau professionnel Linkedin est également un outil très utile pour rechercher des professionnels, même s’ils vous sont inconnus, et entrer en contact directement avec eux. 
• Certains types de métiers sont peu représentés sur Linkedin : dès lors, vous avez tout intérêt à cibler les entreprises qui embauchent ces profils et les contacter. Dans certains cas de figure, vous pouvez même vous rendre directement sur place ! Par exemple, demandez à parler à une aide-soignante en clinique, ou à une ATSEM dans une école.

Enfin, si vous êtes intéressé par les métiers de la Cybersécurité et de la Data, ne cherchez pas plus loin.  Vous trouverez des milliers de professionnels de ces domaines sur notre Discord . Chez Jedha, nos alumni sont toujours très heureux de partager leur expérience de reconversion !

Quelles questions poser lors d’une enquête métier ? 

Chaque entretien est unique, c’est pourquoi il faut bien préparer les questions que vous souhaiterez poser au professionnel en face de vous. Voici quelques catégories de questions qui peuvent constituer la trame de votre grille d’entretien, à ajuster selon le métier cible ! En effet, un développeur web n’aura pas les mêmes informations à vous donner qu’un agent d’accueil ou un assistant rh. Les questions que vous poserez doivent aussi être orientées selon vos besoins : demandez-vous quelles sont vos craintes ? vos souhaits ? vos interrogations ? 

Contact de la personne rencontrée

Il s’agit de recenser les informations suivantes concernant la personne que vous interrogez : 

• Nom et Prénom
• Adresse e-mail, téléphone professionnel
• Intitulé du poste, situation dans l’organigramme, entreprise

Études

Votre interlocuteur aura peut-être suivi un parcours d’études classiques pour arriver au poste occupé, ou peut être pas. Il est intéressant d’en savoir plus ! 

• Etudes réalisées
• Formations suivies (initiale ou reprise d’études)
• Formations continues ou Bootcamp (dans le cadre d’un emploi)

Parcours professionnel 

Il est toujours intéressant d’en savoir plus sur le parcours des personnes que vous rencontrez. Cela peut vous donner des idées sur les démarches à suivre pour débuter dans le métier, et cela permet d’instaurer un climat détendu et bienveillant qui met l’interlocuteur en confiance ! 

• Autres postes occupés
• Temps passé à occuper le poste, ou dans l’entreprise

Le métier et ses missions

C’est le moment de rentrer dans le vif du sujet et d’interroger la personne sur son métier : 

• Définition du métier
• Activités et tâches principales
• Description d’une journée type
• Activités et tâches secondaires
• Niveau de responsabilité
• Outils utilisés 

Les conditions de travail

Il ne faut pas négliger de s’intéresser aux conditions et à l’environnement de travail, cela pourra peser fortement dans votre choix de vous reconvertir ou non ! 

• Travail solo ou en équipe
• Horaires
• Déplacements
• Niveau d’autonomie
• Locaux 
• Tenue vestimentaire
• Equilibre vie pro/vie perso

Les compétences et qualités requises

Pour chaque métier, il est nécessaire de justifier de compétences techniques permettant de mener à bien son travail, qu’on appelle des compétences dures (hard-skills), mais aussi de compétences comportementales, aussi appelés savoir-être ou compétences douces (soft-skills). C’est ce qu’il faut préciser ici :

• Diplômes ou formations nécessaires
• Compétences obligatoires
• Qualités interpersonnelles
• Pour qui ce métier est-il fait ? ou au contraire pour qui n’est-il pas adapté ? 

Les difficultés éventuelles et les avantages du métier

Cette partie est très suggestive mais permettra à votre interlocuteur de vous faire part de son avis personnel ! 

• Côtés positifs et négatifs du métier
• Contraintes
• Avantages

Les perspectives d’évolution

Si vous envisagez une reconversion, il est intéressant de pouvoir se projeter. N’ayez pas peur de poser des questions précises sur : 

• Le niveau de salaire moyen
• Les possibilités d’évolution salariale
• Les perspectives de carrière 

Conseils et autres contacts

Vous arrivez à la fin de l’entretien, c’est le moment de conclure en demandant à votre interlocuteur s’il a un conseil à vous donner, mais aussi s’il lui semble judicieux que vous rencontriez d’autres personnes pour étoffer votre enquête ! Il pourra alors vous ouvrir son carnet d’adresses pour réaliser d’autres enquêtes métiers.

Exemples de questionnaires d’enquête métier en PDF 

Vous cherchez un questionnaire d’enquête métier clé en main ? Bonne nouvelle, Internet regorge d’exemples et de modèles d’enquêtes métiers ! 

Nous avons sélectionné pour vous quelques questionnaires complets disponibles en pdf : 

• Enquête métier Transitions Pro Occitanie
• Modèle d’enquête métier par ActivieSens
• Questionnaire enquête métier modifiable IFOCOP

Conclusion : A vous de jouer ! 

Vous avez désormais toutes les informations nécessaires et les outils pour vous lancer dans votre enquête métier ! Ce travail d’enquête est un moment stimulant qui pourra vous motiver dans votre projet de reconversion et vous aider à trouver le meilleur métier pour se reconvertir ! 

Et si vous envisagez une reconversion dans les domaines de la Data ou de la Cybersécurité, n’hésitez pas à jeter un coup d’oeil à notre syllabus qui détaille notre offre de formation ! Nous organisons également des Portes Ouvertes en ligne tous les mercredi soir à 19h.